用户须知

(1)为什么长江春风空调一台能顶几台普通水空调用

(2)为什么长江春风空调经久耐用

(3)为什么长江春风井水空调房间不潮湿

(4)应该怎样选购水空调

(5)怎样解决地温空调井水回灌难题

(6)要有好思想好理念 才能创造好产品

(7)长江春风空调对经销商的要求

(8)关于长江春风空调售后服务


 

(1)为什么长江春风空调一台能顶几台普通水空调用

    长江春风5P水暖空调在60℃水温标准流量条件下小时散热量16000kcal,与普通水空调5P柜机换热量5-6KW相比,制热量提高2-3倍。原因是长江春风空调蒸发器用足了机内空间,比一般水空调蒸发器宽得多也长得多,换面积大换热量大。长江春风空调铝片间距1.59毫米,而普通水空调铝片间距3.0mm左右,加上长江春风空调蒸发器比电空调蒸发器还要宽,而普通水空调蒸发器比电空调蒸发器狭得多,铝片片数又比普通水空调多一倍,同样都是90管的蒸发器换热量至少提高一倍。二是因为普通水空调用的都是普通平片,片距大,空气一滑而过麽擦系数小换热量小,而长江春风空调用的都是亲水桥片,片距小,加之冲了桥式天窗,实际片距小于0.8mm,磨擦系数大,同等铝片面积要比普通平片提高40%换热量。现在市场上的很多便宜水空调,号称5P柜机的一般只有72根铜管,甚至还有64根、60根、48根铜管的,制热量就更小了。
    空调蒸发器换热量与铝片表面积成正比,长江春风空调5P蒸发器铝片长度750毫米,宽度65毫米,铝片305片计算,片型系数135%计算,蒸发器当量换热面积=0.75×0.065×305×2×140%=41.63平方米,普通水暖空调铝片按照155片计算,90管蒸发器铝片长度也按0.75米,铝片宽度也按0.065米计算,片型系数按照100%计算,有效换热面积=0.75×0.065×155×2×100%=15.1125平方米。72管蒸发器铝片长度只有0.60米,有效换热面积=0.60×0.065×155×2×100%=12.09平方米。60管蒸发器铝片长度只有0.5米,有效换热面积=0.50×0.065×155×2×100%=10.075平方米。由此可见长江春风空调5P柜机换热量是普通90管水暖空调柜机的2.75倍(41.63/15.1125), 是普通水暖空调72管5P柜机3.44倍(41.63/12.09),是普通水暖空调60管5P柜机4.13倍(41.63/10.075)。表面上看长江春风空调与普通水空调相比价格高差价大,但以获得同样换热量来讲还是长江春风水暖空调更便宜。

 

(2)长江春风空调为什么经久耐用

1、蒸发器经久耐用:长江春风空调蒸发器是在电空调蒸发器生产线上生产的,柜机蒸发器铜管壁厚0.35mm,和电空调铜管一样厚度。R22冷媒电空调最大工作压力1.5 MPa,出厂检漏压力2.8 MPa,水暖空调工作压力一般情况下小于0.05 MPa,安装在高层楼房时需要加上水柱静压,在100米高楼使用时底层水柱静压0.98 MPa,此时水暖空调最大工作压力仍然小于电空调最大工作压力。
    普通水空调铜管壁厚只有0.2毫米,由于铜管太薄,弯管时延伸困难,U型弯内侧波折严重,这里是最容易漏水的薄弱点,尤其在井水制冷时,由于井水中含有泥沙,在高速水流泥沙打磨之下很快磨破。普通水空调工作压力超过0.05 MPa时铜管就会胀大变形,难以承受集中供热管网的水压,更难承受高层楼房水柱静压。长江春风空调蒸发器铜管比较厚,既能承受集中供热管网压力,也要能承受高层楼房水柱静压,因而经久耐用。
2、电机经久耐用:风扇电机是空调的核心部件,决定空调风量和噪声大小,长江春风空调用的都是名牌电空调用的国标铜线电机,温升小、效率高、耗电省、噪声低。长江春风空调5P柜机风扇电机重量5.92KG,线圈和硅钢片用得足,一年到头连续运行也不会过热保护。普通水空调用的都是铝线电机,5P柜机风扇电机只有4KG重,价格不足我厂空调电机一半,耗电量是我厂5P空调电机一倍以上,流电多、做功少、温升高、效率低,运行中经常过热保护停机,因而容易损坏。十几年来长江春风柜式空调风扇电机从来没坏过。
3、电脑板经久耐用:空调电脑板是空调的大脑,是决定空调寿命的关键部件。长江春风空调电脑板都是电空调电脑板专业工厂生产的,将220V电压降到12V后再整流为5V直流电作为二次控制电路,因而比普通水空调电脑板更稳定更耐用。外观上也能看出长江春风空调电脑板要比普通水空调电脑板复杂得多,价格是普通水空调电脑板一倍以上。长江春风水暖空调齐齐哈尔总代理说,他先后卖了几千台长江春风空调,从来没有发生一起故障,他说长江春风空调电机和电脑板真的好,普通水空调电机电脑板故障实在太多,售后服务没法做,坚决不卖了。我说这是你的福气好,运气好,再好的空调电脑板也不可能一点故障都没有,偶尔故障不希奇,只是你还没碰到而已。
4、面板外壳比较结实:相对普通水空调而言长江春风空调塑料面板和外壳钣金比较厚重,运输过程中破损少,物流公司普通存在野蛮装卸,再好的空调再好的包装也会损坏的。齐齐哈尔总代理说长江春风空调很少被运坏,普通水空调运坏的比例实在高。

 

(3)为什么长江春风井水空调房间不潮湿?

    很多人都说井水空调房间太潮湿,潮不潮湿要以数据说话,夏季室内空气相对湿度保持60-70%之间人体最舒适,室内相对湿度超过80%人体就会感到不舒服,长期处于相对湿度大于80%的水份过饱和环境中,人体内的水份蒸发不出来,汗出不来就会胸闷烦躁。长期处于潮湿环境中很容易生关节炎风湿病,就是因为人的体内水份出不来引起的。
    很多人都说使用氟利昂空调的房间太干燥,开着空调睡到半夜就会口干舌燥,这是因为氟利昂空调蒸发温度只有2-3℃,绝对温度太低了,表冷器冷凝积露除湿能力太强了,氟利昂空调房间关门开一夜,相对湿度可以降到40%以下,所以觉得很干燥。一般来说相对湿度50%以下人就会感到太干燥,长期处于太干燥的环境中,容易造成人体表面水份跑失,尤其对皮肤娇嫩的妇女儿童很不利,所以说使用氟利昂空调的房间要经常开开门洒洒水,挂点湿衣服湿毛巾补充空气中的水份很有必要。
    太潮湿和太干燥都对人体不利,有没有办法让室内环境既不潮湿又不干燥,相对湿度始终保持在60-70%之间呢?使用冷冻水制冷的中央空调房间就能把相对湿度保持60%左右,称为舒适型空调,高档宾馆和高档别墅采用水系统中央空调就是这个道理。水系统中央空调工程造价高,但是因为水系统空调属于高档享受,所以运用也很广泛。
    水系统中央空调依靠空调冷热水主机夏季制取7℃冷冻水制冷,冬季制取50℃热水供暖,室内使用风机盘管空调器冷暖一步到位。风机盘管标准片距2.3毫米,夏季使用7℃冷冻水制冷时出风温度15-18℃,室内相对湿度就能始终保持在60%左右,既不干燥也不潮湿所以很舒服。冬季使用50℃热水供暖,出风温度40℃左右,相对于暖气片供暖来说室温比较温柔,不会过份于燥,所以比较舒服。但是由于水系统中央空调造价高,一般老百姓家庭装不起,决定了冷热两用的家用水温空调具有很大市场。家用水温冷暖空调不用压缩机大功率耗电,夏季利用井水制冷,充分利用天然冷气,冬季利用热水供暖,花很少的投资,花很少的能源费用,就能获得水系统中央空调的高档享受。
    长江春风空调为了利用不很凉的井水制冷也能获得较好的制冷效果,造就了换热效率极高的水温空调器,同时巧妙解决了井水空调过于潮湿问题,达到了既不潮湿又不干燥的理想境界。长江春风空调使用井水制冷时除湿能力比较强,是因为长江春风空调蒸发器用的铝片都是亲水桥片,容易粘得住水珠,加上铝片很密,能够充分利用水滴表面张力拉往小水珠不被风吹走,等到小水珠变成大水珠就会自动住下流,通过接水盘引到室外去了。普通水空调使用井水制冷时室内很潮湿,是因为普通水空调蒸发器用的都是不粘水的普通平铝片,且因片距大,风阻小、磨阻小、换热量小,风从两张铝片之间快速通过,水气又被快速流动的空气带回室内来了。
    长江春风空调蒸发器冷凝积露能力强,也与铝片表面温度有关系,铝片表面温度越低冷凝积露除湿能力越强,这与铜管铝片材质导热系数有关系,材质越纯导热系数越高,长江春风空调蒸发器是在电空调蒸发器生产线上生产的,用的都是电空调蒸发器一样的紫铜管和纯铝亲水片,且因机器精度高,铜管与铝片之间胀得紧,传热效果好。而普通水空调蒸发器铝片材质差、片距大、胀得不紧,不粘水不挂露,除湿能力差就不难理解了。
    以上讲了长江春风空调与普通水空调蒸发器除湿能力强与弱的基本原理,现在还要讲讲长江春风空调与普通水空调房间潮湿不潮湿的另外一个原因。空气中的水份含量与空气温度有关,同样相对湿度条件下,空气温度越高空气中的水份浓度越大。随着室内空气温度下降,必须要从中拿掉多余水份才能保持相对湿度不变。就是说相对湿度65%的30℃空气中的水份,要比相对湿度65%的 25℃空气中的水份多得多,为了保持相对湿度65%不变,必须把多余水份拿到外面去。普通水空调房间过份潮湿,就是因为普通水空调降温效果差除湿能力差,不能随着室内空气温度下降把多余水份通过冷凝积露方式把多余水份转移到室外去造成的。

 

(4)应该怎样选购水空调

    长江春风水暖空调全部采用电空调标准零部件和生产工艺生产的,与普通水空调外形款式明显不同,美观大方,一眼就能认定好空调。与普通水空调相比长江春风空调价格高,但因长江春风空调能比普通水空调换热量提高一倍以上,采用小规格空调也能获得同样换热量,安装成本反而低于普通水空调,且因耗电省费用低,质量好经久耐用,性价比高。长江春风空调到底好在哪里,现从如下十个方面做比较:
1、看面板:长江春风空调塑料面板光洁度高,保留了ABS塑料本色,不是很白也不发灰,一看就是ABS塑料面板。比普通水空调塑料面板厚重,材质好、有质感、强度高、用拳头砸也不变形。普通水空调面板材质差,没质感,依靠色母调色注塑,白得不自如,使用一两年以后朝光一面就会退色发黄,料子薄没强度,一个手指轻轻一点就会凹进去。
2、比重量:抱一抱长江春风空调有多重,同等规格空调至少要比普通水空调重三分之一,因为长江春风空调不仅塑料面板厚重,外壳钢板厚重,核心部件更重,电机重了三分之一、蒸发器重了一倍,每一个零件都与普通水空调零件不同。
3、数铝片:从空调出风口往里看蒸发器,蒸发器是决定空调制冷量和制热量的核心部件,长江春风空调蒸发器做得和名牌电空调一样精细,紫铜管壁厚和电空调一样,铝片也和格力空调蒸发器一样都是亲水桥片,蓝色铝片,片距很小,铝片缝隙里还能看到桥式天窗。普通水空调蒸发器都是白色平铝片,片距大,没有桥式天窗,铝片只有长江春风空调一半。
4、数铜管:长江春风空调蒸发器5P柜机90管,3P柜机72管,2P挂机24管,1.5P挂机20管,铜管数量只有一个标准,能让用户买得放心。而普通水空调5P柜机外壳大小基本一致,里面的蒸发器铜管根数有多有少,一般只有72管,甚至还有60管和48管的。
5、比效果:长江春风空调蒸发器既宽又长,迎风面积大,全部都是紫铜管,铜管根数多,全部采用蓝色的亲水桥片,铝片片距小,比普通水空调蒸发器铝片多1倍,蒸发重量也比普通水空调重1倍,制冷量制热量比普通水空调成倍提高。
6、听声音:长江春风空调使用的都是名牌空调用的国标铜线电机,至少要比普通水空调铝线电机重三分之一,重量重稳定性好,全部做过整机噪声匹配,外壳钢板厚,泡沫风道结实,加上机壳内部帖有吸音海棉,运行起来就和电空调一样声音很轻,而普通水空调噪声很大。噪声大小是衡量空调质量的一个重要指标,买空调除了买冷量也要买安静,特别是冬季供暖的水暖空调,北方人用惯了暖气片和地板供暖没有声音没有风,最讨厌水暖空调噪声大。
7、测温度:长江春风空调风量不大但是很热,出风温度接近于进水温度,夏季用17℃井水制冷标准流量条件下空调出风温度只有18.5℃,能把水温利用到了极点,同样原理冬季利用40℃热水供暖也能获得暖洋洋效果。同样水温条件下夏季至少要比普通水空调出风温度低5℃,冬季供暖至少高10℃,这是十分可贵的。
8、看工艺:长江春风空调每个零部件都与普通水空调明显不同,每一个铜管件,每一块钣金件,都是标准化模具生产的,零件制造工艺和装配质量很讲究,就连一根电源线也能看出真假货,长江春风空调柜机用的国标0.75mm2名牌电源线标称6A,普通水空调柜机用的0.5 mm2非标电源线标称10A,没有质量诚信可言。
9、识人品:看一个企业的产品质量就能看出一个企业人品,高贵的人品才能做出高贵的产品。长江春风空调要求每一个经销商都要作为事业来做,认真学习安装技术,确保工程质量,做到用户满意,工厂为经销商提供工程设计技术支持,对用户高度负责。购买长江春风空调,不仅得到了高质量产品,同时得到了高质量服务。
10、会算帐:格力空调价格高但是最好卖,说明消费者会算帐。格力空调价格高,但是质量好耗电省,杂牌空调价格低,但是耗电多费用高,消费者宁买一天贵,不买天天贵。好货不便宜,便宜没好货,长江春风空调质量好价格高,一台能顶几台普通水空调用,一次投次永久受益。买空调就是买冷量、买热量、买安静、买省电、买好用、买耐用,不能买个假大空,放在家里不管用,你就亏大了。

 

(5)怎样解决地温空调井水回灌难题

    由于土壤中的有机物长期矿化作用而使地下水富含甲烷类有机气体,俗称沼气。地下水承受的压力越大,容纳气体的能力越强,就象空气温度越高容纳水份的能力越强一样。井水一但进入井管里井水中的气体就会解压出来,如同啤酒倒进杯子里气体会解压出来一样。含有气泡的空调水在空调里会产生呼鲁鲁的水流噪声,为了消除井水空调里的水流噪音,为了把进入空调的井水中的气体分离出来,我厂发明了气水分离器,彻底消除了井水空调水流量噪声,同时解决了井水加压回灌过程中的气阻难题。
    十几年来我厂不断实践总结形成了一整套井水等量回灌地下的工程设计施工理论,只要能够取到水的地方就能保证井水等量回灌,而且打井费用不高于传统技术一抽两灌的打井费用。十几年来我们采用多点加压回灌设计施工方法,在全国各地各种水文地质条件下成功实施很多水源热泵等量取水还水样板工程,其中尤以我厂为中国五矿营口工业园服务大厦做的水源热泵等量取水还水工程项目最为典型。营口市地处辽河口海边滩塗,地下200米以内都是於泥细沙,渗透系数很小,9万平方米的水源热泵中央空调项目每小时需要500多吨井水,我们编制的采用气水分离技术实行多点加压回灌立体贮能的设计施工方案,经过建设部建筑科学研究院、建筑设计研究总院、沈阳建筑大学等众多权威部门专家反复论证后批准实施,投产运行三年来,各项指标全部达到设计要求,所有回灌井的井口压力始终小于0.05MP,不仅能够确保井水100%回灌地下,而且能够保证一个制冷或者供暖年度之内井水温度变化小于2℃的理想水平。这个项目的成功实施,对于解决我国井水源水源热泵井水回灌难题具有很好的示范作用。
     我厂研制生产的井水回灌设备已经形成系列产品,十几年来,我厂生产的流量几吨水的家用井水空调气水分离器已经卖出几万个,流量几十吨甚至几百吨的大型气水分离除砂器也已卖出几百个,用于多点加压回灌用的回灌井专用气水分离器也已卖出几千个,为推动我国水源热泵事业,保护水资源做出了应有贡献。我厂的气水分离除砂器比市场上老式旋流除砂器效果好,但是卖得很便宜,凡是购买我厂井水回灌设备的都能获得我厂等量取水还水地下工程设计施工技术支持,我厂研究井水回灌技术,发明井水回灌专用设备就是为了保护地下水资源,这是造福子孙后的好事,凡是真心实意跟我们学习井水回灌技术的我们一定给予大力支持。

 

(6)要有好思想好理念 才能创造好产品

    好思想好理念,就是思想出发点要好,心地善良,与人为善,为别人着想,为用户着想,为社会着想。出发点好,方向正确,道路才能越走越宽广,越走亮堂。我们上世纪九十年代初期开发水温空调产品的初衷,就是认为盛夏炎热酷暑难熬家家都想装空调,可是一般空调耗电多价格高,一般人家买不起用不起,发明一种既便宜又省电,家家买得起用得起的空调就是为人类做了一件大好事。二十年的实践证明我们这条路走对了,为了利用不很凉的井水制冷也能获得较好制冷效果,我们不惜成本提高制冷量,造就了换热效率极高的水温空调器。为了消除家用井水空调水流噪声,我们发明了气水分离,不仅解决了井水空调水流噪声问题,同时解决了井水回灌难题。为了能让井水空调冷暖一步到位,我们又研制生产水源热泵机组替代锅炉供暖。为了保护地下水资源,解决水源热泵系统大流量的井水回灌难题,我们又发明了一系列井水回灌专用设备,经过十几年不断实践总结,形成了一整套等量取水还水地下工程设计施工理论,我们为中国五矿营口工业园服务大厦做的每小时500吨流量的等量取水还水工程,得到了建设部空调研究所等国家权威部门专家一致认可,认为这对我国大面积推广水源热泵,保护地下水资源具有很好的示范作用。为了让北方农村家庭采用新能源中低温热水供暖,我们又发明了高效率水暖空调器。为了解决暖气片家庭低温热水供暖不热难题,我们又发明了代替暖气片的高效散热器。为了让每一个经销商都能做出优良工程,我们编写了热水采暖空调水系统工程设计施工培训材料,并且提供工程设计技术支持。我们一切为用户着想,急用户所急,也将自已磨练成为空调水系统工程设计专家,我们不断追求完美,最终将长江春风空调培养成为世界公认的名牌空调。
    好思想好理念,就是要做事先做人,认准什么事应该做,什么事不能做,有了正确的人生观才能有正确的发展方向。1999年我们把水温空调节能环保理念宣传开来以后,引起了很多人仿制,2001年以后全国各地一轰而上出现了很多水温空调品牌,为了与我们抢客户,千方百计偷工减料低价销售,空调质量越做越差,连最基本的使用性能都难以保证,我们认为对消费者质量欺骗,会把市场做死。所以我们千方百计做冷量做质量,产品性能越做越好,最终形成了一台长江春风空调能顶几台普通水空调使用的结果。我们认为把产品质量做好就是对用户负责任,必须要有诚实可信的商业态度,坚持不懈地认真做质量,才能树立良好的企业形象,才能长久经营,依靠偷工减料低价竞争迟早要倒台的。我们深知只要把空调质量越做越好,工程技术越做越成熟,100年以后人们也会选用长江春风空调,因为全世界没有比她更节能更舒服的空调啦。

 

(7)长江春风空调对经销商的要求

    长江春风水温冷暖空调节能又环保,给消费者带来四季如春的享受,是个100年以后人们也要用的产品,市场潜力非常大,为了让每一个用户都能用得好,我们十分重视经销商的人品素质,原因在于以下几方面:
1、我厂专业生产冷暖两用水温空调二十年,是全国唯一采用电空调标准零件和生产工艺生产的,是业内独一无二的高档高效水暖空调。用的都是高档零部件,产品质量十分稳定,是代表水暖空调行业最高境界的精品,但是因为水暖空调不象电视机、洗衣机那样买回家就好用,再好的水暖空调也要通过专业人员根据现场情况合理设计安装才能使用,所以代理商必须要有工程设计安装能力。
2、水温冷暖空调安装使用受到冷热源条件限制,夏季制冷必须要有冷水供应,必须打井抽取井水或者安装中央空调主机提供冷冻水;冬季供暖必须要有热水供应,必须安装锅炉或者安装太阳能集热器提供热水,或者安装空气源热泵和水地源热泵中央空调主机供应冷热水,没有冷热水供应条件不能安装使用。打井取水还水或者安装中央空调主机,或者安装锅炉等热源设备,技术含量比较高,虽然我厂为经销商提供工程设计施工培训材料,但也需要经销商具有较高文化素质,较强的学习能力,学会空调水系统设计施工才能代理经销。
3、经销商必须要有为用户高度负责的态度,认真做好工程设计安装,认真做好售后服务工作。我们非常欢迎具有中央空调安装和锅炉供暖工程安装工作经验的工程公司或者个人代理经销,同时也非常欢迎太阳能专卖店、普通水空调专卖店、以及锅炉供暖设备、供暖器材的专卖店代理经销。如果在交流中发现这个人的思想理念比较好,人品素质比较好,聪明又好学的,我们会珍惜人才重点培养的。
4、长江春风空调一个县市只供一家代理经销商,不会重复布点,不乱报价不乱供货。初次加盟者授予县级以下代理经销权,对于经营能力比较强,经营业绩比较好的可以升级为地区总代理,对于经营能力特别强,经营业绩特别好的甚至可以授权省级总代理。我厂对于县级以下基层代理不收代理保证金,所以我们的经销商是干出来的,不是用钱买的。
5、工厂和代理商是鱼水关系,工厂希望代理经销商越多越好,但也不是什么人都要,对于只贪便宜不要好、只想赚钱不愿服务、只顾眼前不思长远、不动脑子不学无术的人,没有社会责任感没有事业心的人我们会坚决拒绝的。对于好的代理商我们是非常珍惜的,我们不仅提供好产品,还能提供工程设计技术支持,不管什么工程我们都能帮助制定最佳合理设计施工方案。

 

(8)关于长江春风空调售后服务

    长江春风空调是全国唯一采用电空调标准零部件和生产工艺组织生产的高档高效水暖空调,系列产品全部采用名牌电空调用的标准铜线电机,电脑板也和电空调电脑板硬件质量一样,就连蒸发器用的铜管铝片也和电空调蒸发器一样,每个零部件的质量水平都是普通水空调无法相比的。我厂不用普通水空调低档零部件,努力把产品质量做到最好,就是为了减少售后服务,我们认为售后服务好不如免维护好,但是再好的空调也需要售后服务。
    作为工厂来说不仅要把产品质量做到最好,确保产品经久耐用,同时还要制定一套完整的售后服务管理办法,才能真正做到为用户负责。首先是编写好一本详尽的《安装使用说明书》,在全国同类产品水空调中,长江春风空调说明书比任何一个品牌水空调编得都要仔细,产品的功能用途、性能参数、安装使用、维护保养、安全注意事项齐全,只要用户对照说明书正确安装使用,就不会出故障,因为人为因素或者自然灾害,或者因为老鼠把电线咬断了,我们在说明书的最后一页编了一份详尽的《常见故障排除一览表》,用户可以根据故障现象在表格里对号入座查找故障原因和故障排除方法即可及时排除故障。长江春风空调是高度智能化的产品,常见故障都能自动检测、自动保护报警功能,并有故障代码显提示,“E1”故障代码是因温度传感器断路造成的;“E3”故障代码是水泵电源保险丝熔断造成的,“E5”故障代码是水泵卡死或因水泵功率过大电流超标造成的等等。常见故障自动检测、自动保护、自动报警功能是普通水温空调无法做到的。
    我们认为编写一本好的安装使用说明书,比在24小时之内赶到现场售后服务要好,因为在大热天,或者是冰天雪地的大冷天,如果空调突然出现故障用户一定很难受,用户自已能够对照说明书及时排除故障是最好的。每台空调都有一本安装使用说明书,说明书的最后一页都有一张保修卡,保修条例明确规定一年包修,终身保修。一年之内经销商免费上门服务,一年以后经销提供有偿维修服务。保修条例中规定了哪些情况属于免费上门服务、免费更换零部件,哪些情况属于有偿上门服务、有偿更换零部件,如果因为经销商不能提供良好售后服务,用户可以直接拔打保修卡上的服务电话,工厂会尽力提供帮助。
    水暖空调常见故障一般都是因为电机或者电脑板出了问题,长江春风空调用的都是名牌电空调用的高档电机,温升不高,从来不会过热保护,从来没有坏过。我们用的空调电脑板和名牌电空调电脑板硬件一样,只是软件程序不同,用的都是高档元件,故障率非常低,如果电脑板真的出了问题现场无法解决时,可向当经销商或者向工厂售后服务部门申请以旧换新,属于产品质量原因引起的零部件损坏,工厂给予免费调换,其它原因引起的零部件损坏工厂按照成本价供应。工厂售后服务人员经验丰富,用户只要在电话把故障现象说清楚,就能准确判断应该怎么处理。

作者:南通市春风空调厂厂长:丁祥 电话:13706274213 0513-87581182
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